《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对供电质量投诉的定义是什么?

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对供电质量投诉的定义是什么?

供电质量投诉指供电企业向客户输送的电能长期存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题,影响客户正常生产生活秩序引发的客户投诉,主要包括电压质量、供电频率、供电可靠性等方面。

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