《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对供电服务投诉的定义是什么?
供电服务投诉是指公司经营区域内( 含控股、代管营业区)的电力客户,在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,在法定诉讼时效期限内,要求维护其权益而提出的诉求业务。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对供电服务投诉的定义是什么?
供电服务投诉是指公司经营区域内( 含控股、代管营业区)的电力客户,在供电服务、营业业务、停送电、供电质量、电网建设等方面,对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满,在法定诉讼时效期限内,要求维护其权益而提出的诉求业务。
