《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务质量事件定义?

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《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定,供电服务质量事件定义?

供电服务质量事件,是指员工在供电服务过程中,未遵守有关制度标准,给客户或企业造成重大损失,损害公司品牌形象,造成不良影响的事件。

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