请简述《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中哪些乱收费的现象属于漠视侵害群众利益问题。
( 1)擅自设立收费项目和收费标准的;( 2)违反业扩配套政策,造成客户多投资的;( 3)工单回复弄虚作假,规避供电企业责任的。
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