《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:当客户诉求与报备范围( 一)到( 四)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,做好客户服务解释工作并以咨询工单办结,不再派发新工单。
A.正确 B.错误正确答案A
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:当客户诉求与报备范围( 一)到( 四)的重要服务事项对应时,符合报备范围的,做好客户服务解释工作并以咨询工单办结,不再派发新工单。
A.正确 B.错误正确答案A
