《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照投诉分级原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。
A.正确 B.错误正确答案A
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照投诉分级原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。
A.正确 B.错误正确答案A
