《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。

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《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范( 试行)的通知》中规定:营业厅发生突发事件的,应立即启动应急处理程序,做好( )等工作。

A.应急响应
B.信息报告
C.立即处置
D.善后处理
正确答案ABD
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