《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:一般诉求业务是指国网客服中心通过( )等多种渠道受理客户诉求的业务。

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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:一般诉求业务是指国网客服中心通过( )等多种渠道受理客户诉求的业务。

A.95598电话
B.95598网站
C.国网APP
D.“网上国网”
正确答案ABD
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