《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:符合以下( )条件的客户诉求不派发投诉工单,按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单。
A.投诉判定要点信息获取不完整,导致后续无法调查处理的客户投诉诉求 B.符合《95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求 C.符合《95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求 D.超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求正确答案ABCD
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:符合以下( )条件的客户诉求不派发投诉工单,按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发相应业务工单。
A.投诉判定要点信息获取不完整,导致后续无法调查处理的客户投诉诉求 B.符合《95598特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求 C.符合《95598重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求 D.超过《中华人民共和国民法总则》民事权利诉求时效期限的客户诉求正确答案ABCD
