《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,满足下列情况之一的,为公司重大服务事件( )。

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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,满足下列情况之一的,为公司重大服务事件( )。

A.直辖市、省会城市和自治区首府20%以上用电客户,计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响
B.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
D.客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件
正确答案ABC
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