智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：

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智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：

A.不准擅自改变工单内容施工
B.不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准以谋取私利。
C.可以虚假报竣、代替客户签名。
D.不准对客户的申告或举报进行打击报复
正确答案C
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