题干：《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的（）。

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题干：《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》中规定，服务质量事件记录，包括每次事件的（）。

A.时间
B.原因
C.社会影响
D.通报部门或机构
正确答案ABCD
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