结合我国实际，谈谈应该如何科学地评估政府绩效? ( １５分)
( １) 确立科学的政府绩效理念。 第一，确立“ 顾客至上、消费者导向” 的理念，强化政府的服
务职能。 第二，确立责任理念，强化政府的公共责任意识。 第三，确立效能理念，降低政府行政成
本，提高政府效能。
( ４ 分)
( ２) 建立健全科学的政府绩效评估体系。 第一，制定绩效管理法律法规。 将政府绩效评估纳入
法制管理的轨道，使政府绩效评估法律化、制度化。 同时，加强推进与政府绩效评估直接相关的政府政
务信息公开的法制化进程，以提高公众知情权、监督权。 第二，建立符合各级政府实际的绩效评估指标
体系。 第三，建立完善的绩效评估信息系统。 第四，建立上级监督和公众监督相结合的绩效评估机制。
充分允许公众、社会舆论对政府绩效进行评估。 逐步实现官方专业评估与公众评估相结合，使政府不仅
对上级机关负责，还要对公众负责。
( ４ 分)
( ３) 绩效评估的方式还需要进一步改善。
由于缺乏采集政府绩效信息的必要渠道和技术，公众对
信息资源尤其是对政府内部业务和技术方面的信息采集不完全或不充分，因而政府的绩效评估缺乏高效
性和准确性。 因此，需要借鉴国外政府绩效管理的方法，如标杆管理法、平衡计分卡( BＳC)、３６
０ 度绩效评估等，提高政府的绩效评估的高效性和准确性。
( ４ 分)
( ４) 政府绩效评估的结果需要进一步正确运用。
目前我国政府绩效考核中虽然明确了奖惩措施，
但基本以奖为主。 因此，应将评估结果与干部任用、奖惩以及资源配置结合起来，增强评估工作的权威
性，形成真正的优胜劣汰机制，增强公务人员危机意识。
( ３ 分)( 回答案:怎么办)
