管理包括哪些职能?它们各自的表现形式是什么?它们的相互关系是怎样的?
管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。
七种管理职能各有自己独特的表现形式。信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、利用和反
馈表现出来;决策职能通过方案的产生和选择表现出来;计划职能通过计划的制定表现出来;组织职能
通过组织结构的设计和人员的配备表现出来;领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;控制职
能通过偏差的识别和纠正表现出来;创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管
理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系:( 1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础;( 2)决策既与其他管理职能有所交叉
( 管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题),又是计划、组织、领导和控制的依据;( 3)计
划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施;( 4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。