货运中心（站段）对受理或转来的货运投诉，应在（）个工作日内完成调查处理工作，对直接受理的，将处理结果直接回复客户；对转来的，应回复转发方。

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货运中心（站段）对受理或转来的货运投诉，应在（）个工作日内完成调查处理工作，对直接受理的，将处理结果直接回复客户；对转来的，应回复转发方。

A.2
B.3
C.4
D.5
正确答案D
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