A集团公司是区域性集团公司，承担全市的电力设备、配件设施的供应，以送变电工程勘查设计、架设、安装、服务等项目为主营业务，是多家银行竞争的优质客户。近年来该集团主要结算在分散在多家银行，面对这一种情况，A支行对这一客户进行ldquo挖潜营销rdquo，以ldquo集团化运作、集约化发展rdquo模式对金融产品功能延伸和组合的需求为切入点，制定并实施了与A集团公司深化合作方案。通过不懈努力，最终与该公司签订了《现金管理服务协议》，开通企业网银，将集团账户和收支两条线结合，完成了26户集团二级账户的挂接，形成了资金归集大的资金池。至去年底，该公司存款达1.2亿元，增加9000万元，同时也带动了储蓄存款的增长，集中代发奖金4000多万元，并征取集团总部代发工资360户，月代发额170万元。br nbspnbspnbsp 问题：br （1）假设1.2亿存款利率为3.55，代发奖金和工资的手续费率为0.1，那么该集团对A支行每年的收入贡献是多少？br （2）从以上案例能得到什么启示？br
（1）假设1.2亿存款利率为3.55，代发奖金和工资的手续费率为0.1，那么该集团对A支行每年的收入贡献是:收入贡献=12000*3.55（4000170*12）*0.1=432.04万元（2）从以上案例能得到什么启示:一是在大力营销新客户的同时，要把原来重点客户的挖潜作为重中之重，提高客户忠诚度和贡献度，要制定神话营销方案，强化合作，巩固关系，加大争揽力度。二是提升业务创新和产品竞争能力，切实解决客户的金融需求。深化与客户合作关系靠的是产品和服务，因此要实行个性化服务，及时了解掌握客户的决策信息，达成合作意向，从客户的经营需要的出发，充分利用各种资源，搞好产品组合和创新，帮助客户解决实际问题，增强客户依存度。三是经常保持与客户沟通，搞好关系维护。对于优质客户，要通过定期上门拜访、举办理财沙龙等方式，促进与客户之间的沟通和交流，挖掘潜在需求，带动业务发展，为稳存增存打下坚实基础。
