哪些行为形象客运服务质量?
A.在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正,站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象 B.下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工,出现言行举止影响公司形象的现象 C.在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象 D.每日开放车站出入口前,客服等各工作人员准时到岗正确答案ABCD
哪些行为形象客运服务质量?
A.在公共服务区、客服中心及车站控制室内坐势是否端正,站立及行走时是否出现背手、叉腰、抱膀、插袋等现象 B.下班、休班等非工作时间是否仍穿着制服的员工,出现言行举止影响公司形象的现象 C.在公共服务区、客服中心及站控室内聚集聊天、说笑等现象 D.每日开放车站出入口前,客服等各工作人员准时到岗正确答案ABCD