车站遇其他特殊乘客事务处理或服务需要时,()可根据现场情况酌情处理,并在边门台账做好记录。
A.A、客服中心岗 B.B、客运值班员(客运值班员不在现场时,可授权客服中心岗) C.C、值班站长(值班站长不在现场时,可授权客运值班员) D.D、站长(站长不在现场时,可授权值班站长)正确答案D
车站遇其他特殊乘客事务处理或服务需要时,()可根据现场情况酌情处理,并在边门台账做好记录。
A.A、客服中心岗 B.B、客运值班员(客运值班员不在现场时,可授权客服中心岗) C.C、值班站长(值班站长不在现场时,可授权客运值班员) D.D、站长(站长不在现场时,可授权值班站长)正确答案D