乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。

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乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写（），为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。

A.A、《乘客事务处理单》-现金事务模块
B.B、《乘客事务处理单》-特殊乘客事务模块
C.C、《乘客事务处理单》-票务事务审批模块
D.D、无需填写任何单据
正确答案A
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