在旅客登机期间,客舱乘务员应对应急出口座位监控,紧急出口处的旅客要求调换座位,乘务员应该( )
A.让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》,告诉该旅客,应在办理登机手续时向地面人员说明,飞机上不与调换 B.评估该旅客是否适合在此座位就座,必须有正当理由,并征得机长同意 C.问明理由,并向旅客耐心解释 D.不用问明理由,立即调换正确答案D
在旅客登机期间,客舱乘务员应对应急出口座位监控,紧急出口处的旅客要求调换座位,乘务员应该( )
A.让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》,告诉该旅客,应在办理登机手续时向地面人员说明,飞机上不与调换 B.评估该旅客是否适合在此座位就座,必须有正当理由,并征得机长同意 C.问明理由,并向旅客耐心解释 D.不用问明理由,立即调换正确答案D