《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站各服务处所应设旅客留言簿，并公布()受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站各服务处所应设旅客留言簿，并公布()受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

A.铁道部
B.铁路局
C.上级主管部门
D.本单位
正确答案D
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