因( )不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。

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因( )不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。

A.不可抗力
B.旅客自身原因
C.铁路运输企业原因
正确答案B
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