按照《业扩报装管理办法》规定，受理时应询问客户申请意图，告知客户需提交的( )等信息。

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按照《业扩报装管理办法》规定，受理时应询问客户申请意图，告知客户需提交的( )等信息。

A.资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
正确答案ABCD
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