当客户诉求与报备关于( )重要服务事项对应时，符合报备范围的，95598客户代表做好客户服务解释工作并以咨询工单办结，不再派发新工单。
A.配合政府部门工作 B.因系统升级改造无法为客户提供正常服务 C.因暴雪、洪水灾害 D.供电企业确已按相关规定答复处理的正确答案ABCD
当客户诉求与报备关于( )重要服务事项对应时，符合报备范围的，95598客户代表做好客户服务解释工作并以咨询工单办结，不再派发新工单。
A.配合政府部门工作 B.因系统升级改造无法为客户提供正常服务 C.因暴雪、洪水灾害 D.供电企业确已按相关规定答复处理的正确答案ABCD
