95598坐席代表在回访过程中，对工单填写存在不规范、回复结果未对客户需求逐一答复、( )、回复结果违反有关政策法规、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致且处理单位未提供有效证明材料，填写退单原因后将工单回退至处理单位。
A.处理单位未与客户取得联系 B.客户有新诉求 C.回复内容与上级要求相悖 D.回复内容与实际不符正确答案A
95598坐席代表在回访过程中，对工单填写存在不规范、回复结果未对客户需求逐一答复、( )、回复结果违反有关政策法规、工单填写内容与回复(回访)客户结果不一致且处理单位未提供有效证明材料，填写退单原因后将工单回退至处理单位。
A.处理单位未与客户取得联系 B.客户有新诉求 C.回复内容与上级要求相悖 D.回复内容与实际不符正确答案A
