下列与老年人家属沟通交流的说法不正确的是 ( )。
A.向老年人或家属做自我介绍 B.不要当着家属的面,评价老年人的不当情绪或行为 C.避免与家属发生冲突,对其言语或行为不批评、不指责、不评论 D.与家属沟通后,记录的内容及结果不需要存档
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