与老年人家属沟通交流,说法错误的是( )。

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与老年人家属沟通交流,说法错误的是( )。

A.与家属沟通时,要反馈老年人真实情况
B.当着家属的面,评价老年人的不当情绪或行为
C.与家属沟通后,要记录沟通时间、 内容及结果,并存档
D.避免与家属发生冲突,对其言语或行为不批评、不指责、不评论
正确答案B
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