以客户为中心的服务战略的涵义包括( )。<br class="markdown_return">[2分]

以客户为中心的服务战略的涵义包括( )。
[2分]

分类：用电客户受理员--理论
发表：2023年01月12日 11时01分13秒
作者： admin
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以客户为中心的服务战略的涵义包括( )。
[2分]

A.一切以客户的利益为目标
B.以市场为导向，以满足客户需求为中心
C.以经济和社会效益最大化为目标，通过提供有价值的服务、使客户满意和愉悦
D.求得企业可持续发展的总体谋划

正确答案BCD

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