在测量顾客忠诚情况时,最直接和有效的手段是
A.测量顾客购买时的挑选时间 B.测量顾客对企业产品质量事故的包容程度 C.测量顾客对价格的敏感程度 D.测量顾客的购买次数和重复购买率
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。