当用户操作效率低，差错多时，正确的管理对策是 （）
A.用户高层介入，多方协商，确定解决方案 B.具体分析，改进流程弹性，探讨变通方式，解开死结 C.如果不是系统失误，需加强沟通，争取用户配合与理解 D.前期对用户进行培训，系统切换前加强指导，切换期提供手册支持和现场帮助正确答案D
当用户操作效率低，差错多时，正确的管理对策是 （）
A.用户高层介入，多方协商，确定解决方案 B.具体分析，改进流程弹性，探讨变通方式，解开死结 C.如果不是系统失误，需加强沟通，争取用户配合与理解 D.前期对用户进行培训，系统切换前加强指导，切换期提供手册支持和现场帮助正确答案D
