阐述会议企业进行服务营销的步骤。
(1)进行服务市场的分析。会议企业需要将服务市场对象进行细分。在此基础_上选定自己服务的目标市场,并有针对性的展开会议营销组合策略，以取得良好的营销效果。
(2)制定独特的分析方式。会议企业面对较强对手时，要在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征的服务方式，从而战胜对手,在会议营销市场上立住脚。
(3)建立标准化服务。由于服务产品的提供不仅靠服务人员，还要借助--定的技术设施和条件,这就为会议企业服务质量管理和服务的标准化生产提供了可能，企业应最大限度地把这部分技术性的常规工作标准化。
(4)创立服务品牌。创立品牌服务是会议企业提高规模经济效益的--项重要措施.通过创立品牌树立自己独特的市场地位，在会议市场竞争中保持领先优势。
(5)设立服务公关。为了改善与社会公众的联系状况，增进公众对企业的认识、理解与支持，树立良好的企业形象而进行的一-系列服务营销活动,加强与消费者联系，保证企业服务需求的稳定发展。
