论述会前营销管理的操作流程。
(1)明确会议主题。会议主题的制定要根据市场实际情况设定,要考虑目的明确、对象鲜明、内容精彩、形式得当等因素。
(2)会议营销策划。会议营销策划书包括人员分工、邀约客户、时间安排、场地选择、会场控制等。(3)数据收集。消费者信息数据收集方法包括:科普收集、媒体互动性活动收集、单位合作式收集、牵动式收集、市场调查收集。
(4)预热、邀约、回执。预热就是通过电话拜访、上门家访等方式与目标顾客沟通,使其了解和认同营销产品,并对服务满意。邀约是通过预热获取准顾客数据,准备举行营销会议,通过发送邀请函、门票等方式向目标顾客发出邀请。回执是对能参加会议的顾客进行确认,以便对会议营销策划进行补充、修改和完善。
(5)食宿安排。根据会议主题、会场情况和当地风俗礼仪安排。
(6)会场布置。包括标语内容与张贴、条幅悬挂、桌椅摆放、资料散发、灯光音乐配合等。
(7)会前模拟。为确保会议营销过程顺利进行,会议组应在会前进行模拟演练,通过演练发现问题,及时补充会议营销方案。