产品差异化的重要价值在哪里？
广告策划人员经常参与（或与企业一道去完成）的一部分主要工作，就是去挖掘或创造产品的独特差异点与附加价值。对客户而言，差异化可以创造较大的和稳定的利润空间。据此，产品差异化方法在广告活动中具有重要的地位与作用。1.获得消费者忠诚长期的产品差异化建设可以使消费者确认产品的优势地位，培养消费者对品牌的信任。这是贏得消费者忠诚度的重要基础。2.获取高认知度差异化的认知内容、品牌和符号使消费者不易将本产品与其他产品混淆，正是这种差异点和独特性的存在，使消费者得以辨认和记忆产品，并在众多同类产品之间做出特定选择。3.区隔市场、缓解竞争由于差异化，消费者对产品或服务具有某种偏好，形成对品牌的忠诚度，并因此降低对价格的敏感度。产品的差异点可以为产品在竞争中制造隔离带，避免来自竞争者的正面冲击。4.降低消费者的价格敏感度由于差异化，消费者对本产品或服务具有某种程度的忠诚，当这种产品的价格发生变化时，消费者对价格并不会太敏感。5.提高市场准入壁垒由于差异化提高了消费者的忠诚度，竞争产品必须在市场中投放大笔的营销传播费用才能获得同样具有优势的差异性，或扭转消费者对原有产品或服务的信赖，克服原有产品的独特影响，这无疑会增加竞争对手进入该市场的难度。为此，广告策划人员要力图创造出产品新的差异点和附加内容，不断突破对产品本身的固有认识。在此过程中，广告策划人员要针对不同的情况，帮助企业完成以下一项或几项工作：◎为企业确认其现有产品在功能、特点等方面的差异点；◎为产品设计创造附加价值的方案；◎重新认识、挖掘既有产品的差异性和附加价值；◎创造品牌的附加价值。追求差异化的操作方法出自竞争的三种战略理论：总成本领先战略、差异化战略和聚焦化战略，其中的“差异化战略”就是指围绕产品本身开发优点，以提供与众不同的产品和服务，满足消费者的特殊需求，形成竞争优势的战略。据此，产品差异化操作强调通过差异化（点）将自己的产品与竞争对手的区分开，形成产品和服务的特色，强化产品给消费者留下的印象，摆脱对降低成本的依赖，加大差异化带来的利润空间。这已成为广告运作中最重要的一种操作思路，而寻找差异化则成为广告策划人员在制定广告战略的过程中应该始终关心的核心问题之一。p34-35
