简述访谈法的优点与缺点。
答：优点：可以结合工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；运用面广，能够简单而迅速地收集更多方面的工作资料；使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；为任职者解释工作分析的必要性及功能;有助于员工沟通，缓解工作压力。
缺点：访谈法要有专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员；比较费精力费时间，工作成本较高；容易受到被访谈者个人因素的影响，导致收集的信息扭曲和失真；访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。
