在劳动关系的软化管理中，简要谈谈企业沟通制度的实施形式以及对管理者与员工进行有效沟通的建议。
答：实施形式：(1)企业的员工沟通工作分组实施，可以以正式面谈方式为主；
(2)制订各级管理人员有目标、有对象地定期与员工沟通的制度。
(3)对每次定期沟通进行记录、总结，可以形成沟通记录并根据情况形成计划，最后形成沟通考核制度；
(4)制订员工自由申诉沟通制度，为员工提供与企业沟通的有效途径。
建议：包括让员工对沟通行为及时作岀反馈；对不同的人使用不同的语言；积极倾听员工的发言；注意恰当地使用肢体语言；注意保持理性，避免情绪化行为；尽可能地减少沟通的层级。
