论述角色说明书取代职位说明书的理由。
角色说明书取代职位说明书的理由如下。
(1)随着经济全球化趋势的加快和科学技术的迅猛发展，组织面临的内外部环境在剧烈变化，使得组织的结构、工作模式、工作性质、工作对员工的要求等都随之发生急剧变化：组织结构从等级化逐渐趋于扁平化与弹性化；工作本身从确定性向不确定性、从重复性向创新性转变；建立了跨专业的自我管理团队，在团队成员之间出现工作交叉和职能互动；从偏重对任职者的体能要求到越来越重视对复合型、知识型和创新型员工的吸引、培养和使用；从强调职位之间明确的职责、权限边界转变为允许甚至鼓励职位之间的职责与权限的重叠，打破组织内部的本位主义与局限思考，激发员工的创新能力以及以客户为中心的服务意识。
(2)工作越来越庞杂，员工从一个项目转到另一个项目，从一个团队转到另一个团队，工作职责也变得模糊，这一系列变化使得工作分析的结果性文件——职位说明书，不得不变得越来越含糊，需要用角色说明书来取而代之。
(3)对于那些以团队方式而非以个人为基础来开展工作的组织，这种从关注“岗位”转变到关注“工作作用”的趋势是不可阻挡的。员工的工作模式发生改变，出现跨团队、跨职能合作，甚至虚拟工作团队。因此，工作分析要研究团队内各角色的工作流程，以判断产品和服务的改变及其对团队成员的要求，通过工作分析，说明一个人作为团队成员所发挥的作用，可能比说明他的个人岗位职责更为有用。所以，企业由过去对员工在点上的定位，过渡到现在在区域上的定位。人在企业中的位置也由点定位转变到角色定位。
