简述实现服务承诺制可以采取的措施。
(1)制定高标准(2)不惜付出相当的赔偿优价。(3)特别情况特别处理。1分)(4)提供简洁的保证。(5)简化顾客申诉的程序。(6)将服务满意度列入企业发展的经济指标。
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