多重属性论指服务具有明显性属性、重要性属性和______ 等多种属性之外,同一服务企业由于服务环境和服务对象的差异性,其属性的地位会发生变化。
决定性属性
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。