柯氏模型的四个评估层次。
1、反应。评估重点是学员对培训的满意度。2、学习。评估重点是学员学到的知识、技能、行为3、行为。实际上评估的是知识、技能和态度的迁移、评估重点是工作行为的改进。4、结果。评估的重点是工作中导致的结果。
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