会展场馆服务的重要性体现在哪里?应采取什么方法提高会展场馆服务管理质量。

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会展场馆服务的重要性体现在哪里?应采取什么方法提高会展场馆服务管理质量。

会展场馆服务是场馆正常运行的基础,是场馆取得竞争优势的重要武器。提高服务质量的方法:步骤: (1) 计划阶段:制定计划;(2)实施阶段:认真实施计划;(3)检查阶段:比较实施效果;(4)处理阶段:总结经验,吸取教训。做法: (1)借鉴国外先进的管理经验;(2)委托专业公司全权管理; (3)与会展城市各有关主管部门密切合作;(4)用创新的理念去管理。(意思相近的酌情给分)

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