某机床厂推行目标管理。按照目标管理的原则,该厂把目标管理分为三个阶段进行。
第一阶段:目标制订阶段。
(1)总目标的制订。该厂通过对国内外市场机床需求的调查,结合长远规划的要求.并根据企业的具体生产能力,提出了“三提高三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
(2)部门目标的制订。企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实。为此,各部门的目标分为必考目标和参考目标

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某机床厂推行目标管理。按照目标管理的原则,该厂把目标管理分为三个阶段进行。
第一阶段:目标制订阶段。
(1)总目标的制订。该厂通过对国内外市场机床需求的调查,结合长远规划的要求.并根据企业的具体生产能力,提出了“三提高三突破”的总方针。所谓“三提高”,就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力;“三突破”是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
(2)部门目标的制订。企业总目标由厂长向全厂宣布后,全厂就对总目标进行层层分解,层层落实。为此,各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标;参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目。
(3)目标的进一步分解和落实。部门的目标确定了以后,接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。具体方法是:先把部门目标分辭落实到职能组,再分解落实到工段、工段再下达给个人。通过层层分解,全厂的总目标就落实到了每个人身上。
第二阶段:目标实施阶段。
该厂在目标实施过程中,主要抓了以下三项工作:
(1)自我检查、自我控制和自我管理。
(2)加强经济考核。
(3)重视信息反馈工作。
第三阶段:目标成果评定阶段。
目标管理实际上就是根据成果来进行管理的,故成果评定阶段显得十分重要,该厂采用了“自我评价”和上级主管部门评价相结合的做法,即在下一个季度第一个月的10日之前,每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会(在这份报表上,要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价);企业管理委员会核实后,也给予恰当的评分;如必考目标为30分,一般目标为15分。每一项目标超过指标3%加1分,以后每增加3%再加1分。一般目标有一项未完成而不影响其他部门目标完成的,扣一般项目中的3分,影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分,加1分相当于增加该部门基本奖金的1%,减1分则扣该部门奖金的1%。如果有一项必考目标未完成则扣至少10%的奖金。
该厂在目标成果评定工作中深深体会到:目标管理的基础是经济责任制,目标管理只有同明确的责任划分结合起来,才能深入持久,才能具有生命力,达到最终的成功。
问题:(1)在目标管理过程中,应注意一些什么问题?
(2)增加和减少员工奖金的发放额是实行奖惩的最佳方法吗?除此之外,你认为还有什么激励和约束措施?

答:(1)在目标管理过程中,首先要制定适宜的目标;其次在目标的实施中要授予适度的权限,进行资源的分配,控制目标的实施。P234
(2)不是。对员工的激励还要采取捋神激励。P234

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