试述精益管理的具体技术与方法。
答：(1)精益生产要严格消除浪费，也就是说要消除产业价值链中的浪费。产生价值链中的浪费可以分为两类：①有很多活动虽然不创造价值，但是在现有技术与生产条件下是不可避免的；②很多不创造价值而且可以立即去掉的步骤。要实现精益管理，就要遵循消除产业价值链上的各类浪费。精益思想归结了企业中普遍存在的八大浪费现象，主要涉及：过量生产、等待时间、运输、库存、过程(工序)、动作、产品缺陷和忽视员工创造力，而精益生产则要想方设法，坚决控制以上八大浪费。
(2)建立无间断流程，提高总体效益。精益管理对于流程改进有三点要求：①改进流程要注意的目标是提高总体效益；②既要注意流程的快速度也要注意应变能力，满足快速应变的要求；③要坚决降低库存。
(3)提倡全过程的高质量，要求“一次做对”。精益生产要求做到低库存、无间断流程，精益生产必须以全过程的高质量为基础。
(4)基于顾客需求拉动生产，而不是通过生产拉动消费。精益生产的一种方式是准时制生产方式，又称作无库存生产方式、零库存、一个流、超级市场生产方式。其本意是按照销售的速度来进行生产，这样就可以保持物流的平衡，任何过早或过晚的生产都会造成损失。这本来是丰田公司早前有的生产方式，精益管理很好地保留了它。
(5)坚持标准化，同时兼顾工作创新。将企业中最优秀的做法固定下来,发挥出最大的效率。
(6)尊重员工，给员工授权。尊重员工就是要尊重其智慧和能力，给他们提供充分发挥聪明才智的舞台，为企业也为自己做得更好。
(7)灵活而有效的团队组织工作。在实行精益管理的企业中，灵活的团队组织已经变成了一种最常见的组织形式，有时候同一个人同时分属于不同的团队，负责完成不同的任务。
(8)精益供应链。精益生产的目标是降低整个供应链的库存，必须整合出一条精益供应链，使每个人都受益。
(9)“自我反省”和“现地现物”。精益文化中有两个突出特点：“自我反省”和“现地现物”。“自我反省”的目的是要找出自己的错误，不断地自我改进。“现地现物”则倡导无论职位高低，每个人都要深入现场，彻底了解事情发生的真实情况，基于事实进行管理。P228
