临近黄河岸边有一个村庄,为了防止发生水灾,农民们筑起了巍峨的长堤。有一天,有一位老农偶然发现蚂蚁窝一下子比平时增加了许多。老农心里想:这些蚁窝会不会威胁长堤的安全呢?我应该回村报告一下。在回村的路上,老农遇到了他的儿子,他将这事告诉了他。老农的儿子听了后却不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小的蚂蚁吗?说完就拉着老农一起下田干活去了。当天晚上狂风大作,雷雨交加,黄河水迅速暴涨。咆哮的河水从蚁窝开始渗透,继而喷射而出,终于冲决长堤,淹没了附近大片村庄和田野。
问题:从管理学上的控制的角度谈谈这个成语故事的启示。
答:组织运营中的各种“小问题”就是管理中的一个个小的蚁穴,如果不加以有效地控制,就可能在某一天酿成大祸,给组织带来灾难性的打击。所以,管理应始于控制、终于控制,控制要贯穿于管理的全过程。控制可以理解为一系列的检查调整活动,即控制活动;又可理解为检查和调整的过程,即控制过程。P200