试述控制的方法。
答：(1)传统控制方法：
①现场观察法，是一种最古老、最直接的控制方法。
②统计数据资料分析法，是管理者对组织或部门活动中的各种统计数据和资料进行分析，发现问题并采取纠正措施的方法。
③专题报告分析法，是用来向管理者全面、系统地阐述计划进展情况、存在问题与原因、采取的措施及效果、潜在的问题等情况的一种形式。
④人员控制法。管理者在人事管理方面的控制工作，具体体现在员工工作表现、成绩评价和主要人事比率的分析两个方面。
(2)现代控制方法：
①程序控制方法。程序是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，它确立了处理那些重复的例行问题的标准和方法。
②预算控制方法。预算指组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式。
③全面控制方法。在管理领域，大多数控制方法都是针对某项具体工作、任务而设计的，这些方法在组织或部门的整体控制方面具有一定的局限性。P206
