依据公平理论,试述人们在产生不公平感时如何重新确立公平感。
答:(1)改变自己的投入与收益。若觉得自己投入多了,会有意识地减少对组织的贡献;若觉得自己的收益少了,会采取措施谋求更多的报酬。
(2)改变他人的投入与收益。若觉得他人投入少了,会千方百计地使他人加大投入;若觉得他人收益多了,则会要求管理者减少他人的收益。
(3)既改变自己的投入与收益,又改变他人的投入与收益。
(4)通过自我解释,使得客观上的不公平变为主观上的公平,达到自我安慰的目的。
(5)调换一个比较对象,该对象不是收益比自己小,就是投入比自己大,或兼而有之。
(6)为了摆脱由不公平感所造成的情绪波动,以及心理上的不平衡,往往通过发牢骚、泄怨气,或制造人际矛盾等手段,去得到“新的补偿”。
(7)如果一个特定环境总是使人感到不公平,员工就会要求离开这个环境,到组织中另一个地点或部门工作,甚至是调出组织。
总之,对于被激励者来说,(不)公平感的存在会(弱)强化他的行为动机。因此,激励者应该努力创造一种公平感,以强化被激励者的行为动机。P193