简述波特-劳勒模式的内容。
答：波特-劳勒模式的基本观点是：一个人的努力程度由工作获得报偿的价值和个人觉察的努力以及获得奖励的概率所决定。一个人的工作绩效不仅依赖于努力程度，同时还依赖于个人能力、个人的“角色认识”以及所处环境的限制。
(1)个人是否努力以及努力程度取决于激励力的大小。
(2)工作绩效不仅取决于努力程度，还取决于个人能力以及对所承担目标任务的了解程度。
(3)奖励的价值应以工作绩效为标准。
(4)一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于他对奖励是否公平的判断。
(5)人们对所得奖励满意与否以及满意程度将影响下一次承担目标任务的行为。P194
