试述头脑风暴法及其实施的步骤。
答:(1)头脑风暴法,亦称专家会议决策法,是指采用开会的形式,将有关专家聚集到一起,依靠专家的创造性思维,对有关决策问题进行讨论,从而做出决策的方法。
(2)实施头脑风暴法的步骤。
①明确议题。会议组织者必须在会前确定好议题,并使与会者明确了解这次会议需要解决的问题。
②确定人选。一般以8〜12人为宜。在选择与会专家时要考虑以下几个因素:一是参加者的专业背景应力求与所论及的决策对象一致。二是如果参加者彼此认识,应从同一职位(职称或级别)的人员中选取。三是如果参加者互不认识,则可从不同职位(职称或级别)的人员中选取。不论参加者的职位、职称或级别的高低,都要一视同仁。
③“热身"阶段。为了使头脑风暴法的实施取得较好的效果,可以在会前做一些与决策问题相关的准备工作。
④介绍问题。主持者以明确的方式向所有与会者阐明问题,但不能表露出自己的设想,以免把与会者的思维限定在某个轨道上。
⑤专家提出方案。这是头脑风暴会议最中心的环节,即由与会专家通过畅谈提出各种方案。
⑥会后设想处理。设想处理的方式有两种:一种是专家评审,可聘请有关专家及畅谈会与会者代表若干人(5人左右为宜)承担这项工作;另一种是二次会议评审,即由头脑风暴畅谈会的参加者共同举行第二次会议,集体进行设想的评价处理工作。P117