结合案例试述员工培训与开发的需求分析和实施过程应该如何开展,以及各环节的主要工作内容有哪些。
(1)首先,员工培训与开发的需求分析需要注意三点:
第一,实现企业发展战略对员工的要求,需要进行科学规范的培训,一般来讲,培训的第一步就是要做培训需求分析,本案中,LMI的培训课程需求是提高员工的“有效的个人生产力”;
第二,人员分析;是对受培训人员的学历背景、工作经验、素质能力等状况进行综合分析,以便设计更有针对性的内容,使不同层次、水平、等级的人员按不同的速度去掌握知识和技能;本案中培训讲师要求学员填写“学员自我评估表”就是进行人员分析;
第三,确定培训和开发内容
(2)其次;员工培训与开发的实施过程包括四点:
第一,确定培训讲师;从讲师的知名度、专业性和价位等方面进行综合考虑,选一个最合适的;
第二,培训内容设计;培训讲师或者培训机构设计完培训提纲和讲义后,培训组织要认真审核,征询相关人员意见,对课程中不恰当之处,要求对方及时修改。对企业内部讲师来说,可以采用小规模试讲的方式,由相关人员对其课程提出针对性的改进意见;
第三,培训地点选择;
第四;培训筹备组织。