为了保证绩效沟通和反馈的效果,我们应当注意哪几方面的问题?

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为了保证绩效沟通和反馈的效果,我们应当注意哪几方面的问题?

为了保证绩效沟通和反馈的效果,应当注重以下几个问题。
(1)绩效沟通和反馈应当及时,在绩效考评结束后,上级应当立即就绩效考评的结果向员工进行沟通和反馈。

(2)绩效沟通和反馈要指出具体的问题,绩效沟通和反馈是为了让员工知道自己到底什么地方存在不足,因此不能只告诉员工绩效考评的结果,而是应当指出具体的问题。
(3)绩效沟通和反馈要指出问题出现的原因,除了要指出员工的问题外,还应当和员工一起找出造成这些问题的原因并针对性地制订出改进计划。
(4)绩效沟通和反馈不能针对人,在沟通和反馈过程中,针对的只能是员工的工作绩效,而不能是员工本人,这样容易伤害员工,造成抵触情绪,影响反馈的效果。
(5)注意绩效沟通和反馈时环境条件和说话的技巧。

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