现将冲突管理的基本过程按照顺序排列如下，请指出如何改正（ ）
①认知②诊断③效果④处理⑤反馈
A.①和②对换 B.②和③对换 C.③和④对换 D.②和④对换
①和②对换
②和③对换
③和④对换
②和④对换
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